Im Onboarding-Prozess erstellen alle Aussteller, Referenten, Journalisten und Teilnehmer ihr persönliches Profil, und geben die Matchingkriterien (Suche – Biete) an, um bestmöglich vom Matchmaking zu profitieren. Außerdem können die Mitarbeiter der ausstelllenden Unternehmen sich dort zugleich dem Firmenprofil als Mitarbeiter zuordnen. Das Matchmaking-Tool unterstützt die Mitarbeiter während der Veranstaltung, indem es ihnen aus allen Usern (Aussteller, Teilnehmer, Referenten, Journalisten) die für sie interessantesten Kontakte vorschlägt. Den Einladungslink zum Onbaording erhalten alle registrierten Teilnehmer per E-Mail spätestens 7 Tage vor Veranstaltung.